Собель Эндрю: Мощные вопросы.Секретное оружие общения

Книга Эндрю Собель и Джерольда Панас «Мощные вопросы» полезна всем, кто умеет говорить и желает добиться большего от жизни, чем имеет сейчас. Авторы на подробных и многочисленных примерах показывают, как вопрос, заданный в нужный момент в правильной форме может кардинально изменить ход встречи, собеседования, любых других переговоров. Очень мне понравился пример со встречей с будущим возможным клиентом - в одной ситуации описывается то, как выступающий блестяще описывает опыт своей фирмы и рассказывает какие они молодцы, при этом не получая нового клиента и сразу же описывает диалог с этой же компанией чуть позже более опытного коллеги, который не стал рассказывать какой он прекрасный, а спросил у оппонентов что важно для них в новом сотрудничестве и какие именно вопросы нужно решить при заключении договора между ними. Во втором случае контракт был заключён незамедлительно. Авторы напоминают, что в диалоге и встрече на большее количество людей, всегда надо помнить о том, что может быть важно вашим оппонентам. Одним из самых мощных вопросов авторы указывают вопрос «Как вы считаете?», который даст понять о чем думает ваш собеседник и с учетом ответа подобрать правильные доказательства или объяснения в обсуждаемом вопросе. Ещё один из понравившихся мне примеров - это история изобретался сигвеев. Дин Кеймен трудился над этим изобретением более 10 лет и рассчитывал на сногсшибательные продажи, а оказалось, что такая техника не очень то и нужна. Потратил бы он столько времени минимального выхлопа, если бы сразу задал вопрос, кому это изобретение нужно и нужно ли оно вообще? Переговоры это всегда стресс, вне зависимости от нашего опыта или рода деятельности. Изучив эту книгу у вас в рукаве всегда может быть пару джокеров, чтобы выйти даже из сложных ситуаций. Рекомендую к прочтению и применению!