Колризер Джордж: Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента
Артикул: p6501090
Купили 30 раз
О товаре
Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни.
По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.
Характеристики
- Автор:
- Джордж Колризер
- Серия:
- Библиотека Сбербанка
- Раздел:
- Межличностные коммуникации
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Год издания:
- 2019
- Количество страниц:
- 284
- Переплет:
- Искусственная кожа
- Формат:
- 150x215 мм
- Вес:
- 0.46 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.