Официальный магазин издательской группы ЭКСМО-АСТ
Доставка
8 (800) 333-65-23
Часы работы:
с 8 до 20 (МСК)

Стоун Дуглас, Хин Шейла: Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Артикул: p6742164

Купили 50 раз

Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 1
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 2
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 3
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 4
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 5
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 6
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 7
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 8
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 9
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 10
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 11
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 12
Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы - фото 13

О товаре

Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?

Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.

Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.

Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.

Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.

Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.

Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:

- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.

- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.

- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.

- Как подготовить себя к переменам в жизни.

- Как вывести личные отношения на новый уровень.

ОТЗЫВ

«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.

Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем

Характеристики

Издательство:
Эксмо
ISBN:
Возрастное ограничение:
16+
Год издания:
2023
Количество страниц:
448
Переплет:
Мягкий переплёт
Бумага:
газетная
Формат:
136x215 мм
Вес:
0.40 кг
Осталось мало
649 ₽
545 ₽ - 16%
Снизить цену

Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.

Дарим до 50 бонусов за отзыв

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить скидку 30% на первый заказ